:::info{title="学而时习之，不亦乐乎。"}
**小手手不要乱点**
:::

# 📢 通用扫描过站：标签DB241011002330无外包标签数据,来料标签校验失败,不能操作!





## 1、症状及原因：


![image.png](/static/img/d7bc27d7f644e84386915b81f7e5bb77.image.png)
:::warning{title="注意"}
注意
:::


## 2、方法：


![image.png](/static/img/a782e6112fdcb40c8bdca8ed3b344c7f.image.png)
:::danger{title="警告"}
小手手不要乱点 检验来料选择为‘否’
:::



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**More info call： 18375066036**

通用扫描-来料检验失败

:::info{title="学而时习之，不亦乐乎。"}
**sb腾讯**
:::

# 📢 会议设备无声音：腾讯会议***





## 1、症状及原因：

会议无声，切换声源，usb接口都没用

:::warning{title="注意"}
麦克风是无线设备，请不要把充电线当作数据线
:::


## 2、方法：

:::danger{title="警告"}
腾讯会议把系统声音单独管理，去会议-设置-声源 切换扬声器设备即可。

:::


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**More info call： 18375066036**

会议设备无声音

:::info{title="学而时习之，不亦乐乎。"}
**重装解决80%问题**
:::

# 📢 金蝶无法直接预览文件：wps和office皆无反应





## 1、症状及原因：

一楼打包线的电脑的金蝶云无法正常打开BOM

‘物料清单正查’-输入物料编码-刷新-引出-预览（无反应）-下载（正常）


## 2、方法：

重装金蝶，怀疑是配置文件被删


## 3、修改后：

点击预览-正常带出wps

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**More info call： 18375066036**

金蝶无法直接预览文件

:::info{title="学而时习之，不亦乐乎。"}
**有人嘴硬**
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# 📢 工单无法入库：工单生产入库申请-仓库选择错误





## 1、症状及原因：


“这里仓位也弹不出来”

![2024.10.19_08.02.59.jpg](/static/img/f3d499c7fb2b99715905179d9469f340.2024.10.19_08.02.59.jpg)



![企业微信截图_17292981001905.png](/static/img/379f30ab17445378ffacad9462278e1b.%C3%A4%C2%BC%C2%81%C3%A4%C2%B8%C2%9A%C3%A5%C2%BE%C2%AE%C3%A4%C2%BF%C2%A1%C3%A6%C2%88%C2%AA%C3%A5%C2%9B%C2%BE_17292981001905.png)

这个工单组织是深宝的，只能入深宝的仓库


![企业微信截图_17292982407822.png](/static/img/2d41c56f943522b7f0e41940272bfd18.%C3%A4%C2%BC%C2%81%C3%A4%C2%B8%C2%9A%C3%A5%C2%BE%C2%AE%C3%A4%C2%BF%C2%A1%C3%A6%C2%88%C2%AA%C3%A5%C2%9B%C2%BE_17292982407822.png)


![企业微信截图_1729299422620.png](/static/img/c9e6667b9e02570fd1fe860a7ad46504.%C3%A4%C2%BC%C2%81%C3%A4%C2%B8%C2%9A%C3%A5%C2%BE%C2%AE%C3%A4%C2%BF%C2%A1%C3%A6%C2%88%C2%AA%C3%A5%C2%9B%C2%BE_1729299422620.png)


## 2、方法：

选择相应的仓库即可


![企业微信截图_17292996654056.png](/static/img/710c295c13c1c3c7d27974ffce7659e5.%C3%A4%C2%BC%C2%81%C3%A4%C2%B8%C2%9A%C3%A5%C2%BE%C2%AE%C3%A4%C2%BF%C2%A1%C3%A6%C2%88%C2%AA%C3%A5%C2%9B%C2%BE_17292996654056.png)


:::warning{title="注意"}
仓库‘1’开头为-广宝

仓库‘2’开头为-深宝
:::


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**More info call： 18375066036**

工单无法入库

:::info{title="学而时习之，不亦乐乎。"}
**电脑问题占一半**
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# 📢 老化无法过站：无法读取路径下的文件





## 1、症状及原因：

优先检查报表文件是否缺少数据，再检查缓存文件。

![image.png](/static/img/af6791d538a9065419ce206f9ae9a47f.image.png)

:::warning{title="注意"}
缓存文件未被清理并更新，导致路径还是上一个物料机型和昨日路径，无法读取相对应文件导致无法过站
:::

![42d563433f4b9b8265181eaac7be07d7_compress.jpg](/static/img/73ffcd29f40c5512bbf790b2d11a401c.42d563433f4b9b8265181eaac7be07d7_compress.jpg)


## 2、方法：

清楚IoT客户端下的缓存文件，重启iot即可。

![image.png](/static/img/39f511d767fd79baf2aa0afe5169c875.image.png)


## 3、修改后：

正常读取过站

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**More info call： 18375066036**